快印客智享AI名片如何管理

在紙媒時代,人們獲取信息的渠道單一,企業只要在電視和報紙上做一個廣告,就能達到6成人口,甚至是9成人口的覆蓋面;然而在當前的移動互聯網和新媒體時代,越來越多的傳播方式呈現在人們面前,人們的精力和注意力被嚴重分散,時間碎片化現象突出,在此背景下,單一渠道投入難以取得成功,企業獲取客戶的成本也水漲船高。

那么,如何實現全方位的客戶管理與營銷? 快印客名片電商,用一張小小的“名片”,為此解開疑惑,讓企業體驗到前所未有的新銷售之旅。

1、轉渠道引流為社交裂變

移動互聯網滲透率已經觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監管政策,企業依靠平臺導流獲客已是事倍功半,相應的營銷挑戰難度也越來越大。

快印客名片電商的出現,真正意義上改變了企業的獲客方式。企業無需再花費高昂的成本去購買平臺流量,快印客名片電商把營銷的場景轉移到擁有10億流量的微信上,最大化利用社交關系的潛在商機,例如一鍵微信群,實現裂變營銷,讓每個人都能做屬于自己的名片商城,社交圈的每一個好友都能成為你的銷售員,一張名片實現全員營銷。

2.AI賦能,精準識別客戶

想要獲取精準客戶,就必須做好用戶畫像。首先,你要了解你的目標消費者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關注的話題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產品或業務,解決哪些具體痛點,這些痛點會在哪些場景下發生。這些都是企業營銷人員最為頭痛的難點。

快印客以人工智能和大數據技術為支撐,AI助理能實時客戶蹤跡,從客戶的興趣點、關注點、點擊行為,進行精準畫像,并智能預測成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產生關聯,例如客戶的點擊、瀏覽、轉發、咨詢,會實時通過“服務消息”推送給銷售員,以便銷售員及時跟進。

3.玩轉線上線下,客戶同步管理

傳統營銷中,線上推廣與線下落地很難結合,往往是線上線“兩張皮”,所以很多企業才分別設置了互聯網推廣專員、線下推廣專員崗位,專職專責,線上線下的分離,如讓企業白做了很多無用功、多花了意冤枉錢,而且客戶和線索還是推互相不通的。

使用快印客名片電商,企業可以實現線上線下不同渠道的聯動,對于線下實體店而言,用戶進店掃二維碼就能直接打開小程序,參與小程序打折優惠,下單購買。以便利店為例,過去客戶買完東西就走,和便利店之間沒有任何粘性;當便利店使用快印客智能名片后,客戶掃碼即可輕松獲取店面地址、產品等豐富信息,店鋪信息停留在用戶的小程序歷史中,便于再次點擊激活;到店后通過店內觸手可及的場景碼(如活動、優惠券等),實現客戶數據沉淀;客戶還可直接在小程序商城下單購買,打通線上線下流量。

4、幫助商家實現客戶留存,二次轉化

為了獲取客戶流量,商家在推廣環節投入了較高人力、經濟成本,然而最終所獲得的流量和數據,卻掌握在平臺手中,無法實現客戶留存。商家如果一旦放棄購買流量,將直接影響成交額,相當于市場渠道被第三方扼住了咽喉,只能聽其擺布,無疑是制約企業持久經營最大的風險。