【快印客導讀】不管你是否相信，中國市場正迎來一輪新的消費浪潮，無論你是否承認，“消費升級”已經成為2017年的熱詞，中國消費升級的時代已經全面開啟！面對新的消費浪潮，面對消費升級的時代，快消品企業需要做的要事是：正確把握市場發展的脈搏、了解消費升級的趨勢、清晰消費升級的特征，只有如此，才能面對這個消費升級的時代做出正確研判。

一、誰是消費升級的主導者

消費升級的基礎必然要建立在經濟基礎之上，國家經濟的發展毋庸置疑是消費升級的主導者，從80年代的改革開放到90年代的經濟提速、從21世紀初的高速成長進入到2010年后的經濟騰飛，中國國家經濟實現了由量到質的轉變，居民收入保持著持續增長，消費的供應和需求也在這種轉變中發生著悄然的變化，供應不再只是單純為了滿足，需求不再只是為了保障，充盈的供應讓消費者有了更多的選擇機會；與此同時消費觀念也在潛移默化發生著轉變，消費已經跨越基本的需求層面，追求品質、健康和個性成為一種更高的需要，炫耀化、時尚化、便利化、環?；?、健康化、警覺化等消費，成為時代消費新的內容；更為重要的是中國經濟增長結構也在不知不覺中發生著根本性轉變——消費已經取代投資成為中國經濟增長的第一驅動力。數據顯示，2016年最終消費支出對GDP增長貢獻率高達64.6%，創下歷史新高，接近發達國家70%的平均水平。為此，我們就不難理解為何低價的產品不再暢銷了這個問題。

二、誰在推動消費升級

當我們還在樂此不疲的分析所謂的消費主力軍60后、70后時，把營銷所有的關注點集中投放在他們身上時，驀然回首卻發現我們眼中曾經的“小屁孩”80、90或者00后已經逐漸長大，正在成為消費的主力軍，引領消費的趨勢，他們對于消費的理解、認知和消費行為，早已超出我們的想象，對價格的不再過分敏感，對于消費的選擇不再單獨追求過去的物美價廉，消費的行為，更多的是“我買我想要的”、“只在乎感受不在乎價格”、“只要我愿意”“只要我喜歡一切都不是問題”等等一些五花八門的行為，品質、個性成為他們選擇的依據，價格因素在購買決策中的重要性越來越低，在現實生活中我們會發現一些過去難以逾越的產品價格體系如今不在是問題，曾經銷售不暢產品變的順暢起來，一些個性化東西總能有一些群體在購買，所有這些購買行為和消費的習慣成為現階段消費的潮流，推動者整個消費的升級。

三、消費升級時代消費者的特征

消費人群結構的變化，必然帶來消費心理、行為乃至消費習慣的變化，當所有的變化成為一種潮流一種趨勢的時候，就會形成一種可以尋找的規律或者特征，80、90乃至00后的他們是消費升級的“排頭兵”，也是網絡新經濟人群，在他們的身上有桀驁不馴的標簽、張揚的個性、自我的意識以及無所謂的生活態度等等，讓人難以看透，無法捉摸，但是，透過仔細的觀察，我們仍會找到一些特有和共性的東西，那么，作為如今消費的主要群體，這些80、90乃至00后他們的消費帶著什么樣的特征呢？

1、追求便利：沒時間成為如今這些消費者的最大的痛點，面對工作、生活、家庭和娛樂之間的忙碌，這些消費群體愿意花錢買時間，把自己從無聊和重復的事情中解脫出來，愿意為了便利支付更多的購買成本。

2、強調品質：豐富的物質供應，給了這些消費群體更多的選擇，追求品質成為一種理所當然的選擇，在價格和品質面前，這些消費群體愿意為好的產品買單，為了得到更高品質的產品，愿意溢價付出。

3、注重個性：活出自己，講究個性，個性化已經變成越來越強的需求，不管什么樣的東西，都要問一下它的品味、它的調性、它的個性化，成為這些消費群體自我認可和展示自身的一種方式，知名度高的大品牌已經不再是他們的必選，能夠凸顯個性、代表自己與眾不同的個性品牌更能愿意讓他們為此而買單。

4、關注健康：有健康才有一切，有健康才有未來，對于健康的追求和關注如今已經成為一種社會的常態，在擺脫低層次的溫飽需求后，消費者向營養、健康、新潮等高層次需求進階成為一個共識，這也就是如今在我國方便面、碳酸飲料雖然產品價格長期保持不變，但是銷售卻十分疲軟，而在營養食品和功能飲料、果汁飲料等健康食品銷售增速迅速的原因所在。

四、面對消費升級，快消品企業的應對之策

面對消費的升級，快消品企業不進則意味著退，不變則意味著死亡，只有勇于面對，積極去進行自我的改變和調整，才能在激烈的市場競爭中有所作為，構建自身的優勢，滿足消費升級時代的需求，不被這個時代所淘汰。那么，快消品企業的應對之策又在哪呢？

1、在企業發展的思維方面。思路決定出路，戰略決定方向，首先，快消品企業要用戰略性和前瞻性的眼光，看待新的事物，勇于接受新事物，通過主動改變自己來適應市場的變化。其次，快消品企業要以學習的心態去面對消費升級，積極研究消費升級的特征，了解自己的消費者，做出企業積極的改進。

2、在企業產品的開發方面。企業一方面需要對現有的產品結構進行重新梳理，淘汰過時的產品，同時也要積極的對自己產品進行改造和升級，提升產品的品質，迎合市場消費群體的需要，如：乳品行業伊利、蒙牛兩大乳企對自身優勢產品紅棗酸奶在包裝變更和配方上的調整，；另一方面則需要遵循消費者的需求，在開發新產品的時候，強化產品品質意識，加強新技術在新產品上的使用，采用優質的原料以及開發有利于健康的產品等等，滿足消費升級時代消費者對生活品質、健康等高端的需要，引領消費升級的趨勢。

3、在企業品牌傳播方面。互聯網的發展，QQ、微博、微信等現代媒體逐漸強大，傳統傳播媒體的壟斷地位被徹底打破，電商、微商、APP等營銷方式和方法如雨后春筍般顯示出強大的生命力，營銷的手段、品牌傳播的途徑變的無限多樣化，企業采用多種手段如：網紅、自媒體、微視頻、自拍和大號等對品牌打造成為企業品牌傳播成為必備的基本技能，快消品企業要善于學習和運用這些現代傳播手段，引爆主流，讓自己的品牌在風口上升飛起來。

4、在產品個性的塑造方面。自我、獨立、個性已經成為這個消費升級時代的一個顯著特性，彰顯個人價值主張成為新趨勢，企業的產品可以沒有強大的品牌背書，但是，只要有自己獨一無二的個性，同樣也一定會迎來一片的喝彩，要做到如此，快消品企業從自己的產品包裝做起，改變包裝千篇一律的形象，讓包裝變的“好玩”“有趣”“有溫度”，也可以從產品名稱上尋求突破，改變產品名中規中矩的形象，讓自己產品的名字變的有“調性”有“逼格”有“特質”，還可以從傳播語上做文章，讓自己產品的傳播語變的“最搞怪”“最無厘頭”等等，所有一切不需要讓所有的人都認可，如江小白、佟小曼不要求全部人認可，只要一部分人認可就一切“OK”，只要有自己的個性就一切都好。

5、在企業營銷方面。一、二級市場的慘烈、三、四級市場的上升、讓你無處躲藏的互聯網絡以及線上線下新零售渠道的崛起，讓銷售變的無處不在、無時不在，銷售的手段越來越多樣化，也讓銷售的實現途徑無限精彩，面對這種現實作為企業需要做的是：第一、在面對激烈競爭的一、二線市場做好渠道的下沉和市場重心的轉移，把渠道建設、管理的重點遷移至三、四級市場；第二、尋求全網銷售的實現途徑，建立自身的平臺，做好企業自身多樣化、個性化的消費場景和消費者的體驗工作；第三、跨界合作，和新興網絡平臺開展定制、品牌授權、品牌聯盟等多種合作方式。

總之，面對消費升級的時代，趨勢無法回避，潮流難以抗拒，伴隨著時代更迭，會有企業會被淘汰，也會有企業快速成長，變是為了更好的發展，變同樣是為了更好的應對變化，沒有變，你的企業沒有未來！