【快印客導讀】連日來，《穹頂之下》引發各界對環境生態圈的激烈討論，對于筆者所從業的快印行業同樣也籠罩在生存穹頂之下，快印行業如何面對2015生死劫，何去何從，開拓出一片新天地。

基于此況，歷時5個月，印聯傳媒對其10000多家全國各大快印企業進行了紙質及面對面調查，調查結果顯示2015年快印行業發展將面臨政策及運營成本兩大方面的10大壓力，因此，無論是快印企業還是設備廠商，要想在2015年謀得一席之地，就必須更新經營思路，創新營銷渠道，構建快印行業新型生態圈!
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根據印聯傳媒《2014年快印行業發展意向調查》結果統計，2014年快印行業發展壓力及阻力主要來自于國家政策以及企業運營成本兩大方面，國家政策方面主要為移動互聯網時代的到來加速傳統紙媒向數字化及電子化的轉型，導致傳統快印企業印刷類業務量驟減;以及新一屆國家領導人上任推出的各項廉政政令的影響，具體體現如下：
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國家政策方面：

1、政府機關文檔電子化會進一步加劇，《調查》統計顯示，全國各地快印企業因政府類文印量的減少而導致店內利潤的下降的比例占達65%左右。

2、新一代政府倡導廉潔，工程開工、竣工慶典幾乎無儀式，對印刷企業在工程設計、慶典儀式、臺掛歷、菜譜等印刷品需求驟減，原本依靠政府此類業務的快印企業元氣大傷。

3、標書電子化的不斷推進，印刷快印行業成為于2013年5月1日正式實施的《電子招標投標辦法》的首當其沖者。有80%以上的快印企業經營者表示，店內的標書業務逐年遞減，相信2015年會更為突出。
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各地電子招投標陸續開展中
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4、設計院生意受大環境影響較大，同樣波及快印行業，其CAD出圖、設計圖、效果圖等傳統印刷品也在大量減少。

5、檔案管理辦法的電子化進程，未來包括圖紙在內都可能電子化。于2015年5月1日正式實施的新版《建設工程文件歸檔規范》指出，“歸檔的建設工程電子文件應采用電子簽名等手段”，這一新手段的推出，意味著2015年電子類文件在建設工程領域大幅面推廣及使用，未來有望取代傳統印刷類建設工程文件，屆時圖文快印店原本出圖打印業務必會受挫。
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面對政策調整的巨大壓力，讓我們來一起感受下快印企業真實的聲音：

來自吉林省遼源市的某快印中心，據負責人介紹，原本以標書制作起家的快印中心自2014年起就拒接一切標書業務，“一是量越來越少，二是客戶都要的急，三是對員工專業要求高，一份標書下來算算成本比利潤還要高!”

另一方面，在貴陽某快印店，記者看到原本專門為標書制作設置的制作區已經被改裝成為店內樣品展示架(牛云老師的店內15個營銷道具)，快印店老板表示：“這2年標書業務量下降的越來越快，2012年的時候標書占整店業務的60%以上，現在只有30%不到，而且還在下降。為能夠保持店內業績，2014年我們在店面軟實力上進行了提升，并在快印客指導下大力開發新型營銷型印刷品?！?

快印客聯盟樣板店：營銷型快印店
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2015年隨著政府在力推行電子化進程力度加大，預計將會有更多的快印企業業務受到沖擊，快印企業們正在尋求緩解這一壓力的新出路。
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運營成本方面：

6、人力成本加劇

據《調查》結果顯示，六成以上的快印企業備受“人工荒”之苦。本來人力缺乏是社會普遍現像，但基于快印行業的性質，更顯得尤為突出?！暗托狡刚埖膯T工能力普遍低下;高薪聘請員工超出了企業承受范圍;老板們焦慮多年悉心培養的人才一夜之間開始自行創業或被同行挖走，帶走客戶變成自己競爭對手。

7、租金上漲

中國房地產現狀，又給快印企業增加一重大山，開在CBD、臨街、旺鋪的店面租金的不可遏制地上漲，而快印店的產品價格多年未漲，快印企業正承受著店面租金高、利潤被攤薄的沉重壓力。

來自廣西越南邊境的某快印店老板在接受調查時說到：“幾年前這一塊地方還是屬于待開發地區，我們這一個40平米的店鋪租金不超過1W塊，現在租金一下上漲了4倍，一方面是邊境貿易的發展，一方面是房地產市場炒作，租金不斷被抬高!”

8、價格戰導致的利潤率下降

快印行業產品同質化的競爭激烈，一方面為留住客戶不得降低價格，給出更多的優惠折扣，另一方面房租、人員、耗材均在上漲，直接導致利潤率的下降，人無我無，人有我有，沒有新個性化產品的快印企業打價格戰就筆者看來就只有死路一條。

9、應收賬款的壓力

在本次《調查》中，有78%以上的快印企業表示每年都面臨著應收賬款的壓力，絕大部分企業缺少規范化的財務管理體系，又迫于競爭的壓力，不得不向客戶妥協，采取賒賬或月結、季結甚至是年結的結賬形式，因此每年年底都可以窺見各大快印企業老板都忙于收賬。

雖然通過賒賬的問題暫時解決了店內業務的問題，也挽留住了一部分的老客戶，但年底的收賬對于快印店老板而言又是一場惡戰?！懊康绞召~的時候就感覺自己像一個討飯的一樣，連做人的尊嚴都沒有了!”一位印聯學員激動的說到。不合理的財務管理嚴重扼制了快印企業的發展。

在印聯課堂上，一位來自長沙某數碼影像中心的老板稱曾因為支付問題，年底收款時發現原本合作的影樓客戶已經倒閉，直接就損失了近300萬元。該老板的問題一出，各學員表示同情的同時也紛紛開始訴說自身關于賬款和現金流的問題，重慶一家專門做同行加工的圖文設計中心負責人表示，“同行加工本身利潤就十分微薄，賺的就是那點差價，客戶都是做快印的，如果你不賒賬，那自有其他同行給他賒，而且只要你一說不賒賬，那這個客戶估計以后就不會再來了?！惫P者嘆一句，快印企業心中苦有誰知，說多了都是淚。

10、大設備分期付款的壓力

目前，我國快印企業引進大設備絕大部分均是采用分期付款以及結合打印讀數等付款方式，隨著各方面壓力的增大以及企業現金流的局限，快印企業設備分期付款的壓力不斷加大。同時增大的還有設備技術更新日新月異，快印企業只有通過不斷引進設備來提升競爭力。

其實，早在2012年的快印高峰會上，圖文快印行業資深專家牛云老師便指出，“快印企業要謹慎投資大型設備，采取輕裝上陣的經營模式，通過選擇成熟的技術平臺，借助移動互聯網大勢，創新產品及盈利模式，來抵擋各方面的壓力，方能度過轉型期。”
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專家指點“降壓”方案：產品與現金流

根本上述調查，筆者請到快印行業專家牛云老師，為快印行業出謀劃策。牛云老師一語道破，無論是政策方面施加的壓力還是來自于運營成本的壓力，歸根結底就是兩大問題：產品問題與現金流問題。

1、高粘度個性化產品——營銷型印刷品

2015年，快印行業必須進行產品創新，開發擁有高度客戶粘性的個性化產品。舉個例子，牛云老師于2014年提出的營銷型印刷品：在原有的傳統印刷品上，植入二維碼以及微營銷系統，從而創新快印店產品品類，將傳統印刷品客戶轉移到營銷型印刷品，使傳統印刷品成為成為了快印店產品營銷的載體，營銷型印刷品具備交易功能，讓傳統印刷品直接變現。

個性化產品需求盛行，印刷品可以借助強大的DIY自助在線設計系統面向消費者進行“私人定制”。其定制產品可以根據客戶的意愿，將個性化元素融入印品當中，鐫刻上客戶的專屬烙印。

除了擁有強大的DIY自助在線設計系統之外，如果將全國各地快印店整合起來，實現全網分銷，通印通兌，相信這個行業一定會有更良性的發展前景。牛云老師也指出這正是快印客正在努力完成目標。

2、現金流問題：導入“會員寶”系統

面對巨大的現金流問題，很多圖文快印店老板也到了該放棄冷戰思維和零和博弈的時候了，與其消極等待，心存僥幸，不如變被動為主動，積極探索產業結構和盈利模式的轉變，由被動便主動，利用會員制的方法，進一步掌控現金流。

牛云老師指出，其實基于解決快印店現金流問題，快印客早已經開發出快印客微商圈“會員寶”系統，通過將客戶單次消費變成會員制形式的預付充值消費，既解決了店內現金流的難題，同時還無形中提高了客戶的粘性，有效解決了企業營業額問題及行業之間價格競爭和客戶資源競爭的問題，將競爭對手變成了盟友!

牛云老師最后說道，“2015對于快印行業來講是就是一場生死劫，印刷業的倒閉潮會不斷加劇，我們預計關店數量會超過20%，整體利潤率會下降超過30%，對快印企業及設備商的影響會非常的大。因此，以快印店為核心，通過PC互聯網及移動互聯網為載體和工具，打通印刷品與客戶的交易方式且整合客戶資源并借此互動為微商圈，最終解決產品粘性和現金流問題，才是印刷行業的真正出路!”
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小編結語：在穹頂之下的圖文快印行業必須依托互聯網這個賴以生存的大環境，基于移動互聯網，以營銷型快印店為核心，以紙媒營銷為載體，以互聯網平臺為傳播媒介的客戶賴以生存的消費環境，構建快印新型生態圈。